まず家財を守る応急処置（バケツ、タオル、ブルーシート、電気製品の移動）、次に写真・動画と日時の記録、そして原因を調べられる業者に点検を頼みます。雨漏りは屋根だけでなく、外壁のひび、窓まわり、ベランダの防水、換気口などからも起き、原因の特定が難しいことがあります。台風などの被害なら、火災保険の補償も確認しましょう。
手順
- 応急処置：水を受ける、濡れては困る物を移す。漏電の心配があれば電気のブレーカーに注意し、電気工事店に相談
- 記録：どこから、どんな雨（強さ・風向き）のときに漏れたか、写真と動画
- 点検の依頼：自分で選んだ業者に。原因の調査のしかたと費用を確認
- 見積もり：原因と直し方の説明を受け、必要なら複数社で比較
- 保険の確認：台風・大雪など自然災害による被害は、火災保険の補償の対象になることがある。保険会社に連絡
雨漏りの主な入口
- 屋根：屋根材の割れ・ずれ、棟板金の浮き、谷の部分
- 外壁：ひび割れ、目地（シーリング）の劣化
- 窓まわり：サッシとの取り合いのすき間
- ベランダ・バルコニー：防水層の傷み、排水口のつまり
- 換気口・配管の貫通部
災害のあとは、修理を口実にした業者が訪ねてくることがあります（警視庁も、災害に便乗した住宅修理の契約に注意を呼びかけています）。「保険金で無料で直せる」と勧誘する業者にも注意し、その場で契約しないでください。
出典：警視庁「点検商法」（災害便乗）。