相談の前に、①困っていること・やりたいことのリスト、②家の図面や建てたときの書類、③気になる場所の写真、④予算の上限、⑤いつまでに終えたいか、の5つをまとめておきましょう。同じメモを各社に渡すと、見積もりの条件がそろい、比べやすくなります。
準備しておくもの
- 不満と希望のリスト：「冬に浴室が寒い」「収納が足りない」のように、困りごとを先に書く。製品名より困りごとの方が、業者から良い提案を受けやすい
- 家の書類：設計図（平面図）、確認済証・検査済証、前回のリフォームの見積書や保証書
- 写真：ひび、しみ、カビ、壊れた部分。いつ気づいたかもメモ
- 予算：「この金額までなら出せる」上限と、補助金や減税を使いたいかどうか
- 時期：引っ越しや家族の予定、急ぐ理由があるか
- マンションの場合：管理規約・使用細則（工事の届け出、床材の決まりなど）
要望には「優先度」をつける
やりたいことを「必ず」「できれば」「余裕があれば」の3段階に分けておくと、予算が合わないときに何を削るかを決めやすくなります。優先順位の決め方はどこからリフォームすればいい？で説明しています。
図面がなくても相談はできます。業者が現地調査で寸法を測ってくれますが、構造（柱や壁の位置）がわかる資料があると、間取りの変更ができるかの判断が早くなります。
家族の意見がそろっていないと、契約のあとで変更が増え、追加の費用がかかりがちです。家族の意見がまとまらないときも参考にしてください。