国土交通省が、一定の要件を満たすリフォーム事業者の団体を登録して公表する制度です。目的は、リフォーム事業の健全な発達と、消費者が安心してリフォームできる環境の整備。登録団体(16団体)は構成員の情報開示や研修、消費者相談の窓口を設け、構成員には契約時の書面交付や一定額以上の工事での瑕疵保険への加入(注文者が書面で不要とした場合を除く)などが求められます。
登録団体の会員に頼むメリット
- 団体が構成員の情報を開示し、教育研修などで人材育成をしている
- 団体に相談窓口があり、構成員の工事について相談でき、必要な指導が行われる
- 契約時に必要な書面を交付することになっている
- 一定額以上の工事では瑕疵保険に加入する(不要と書面で伝えた場合を除く)
- 要件を満たす構成員だけが、制度のロゴマークを使える
使い方
- 国土交通省のページで登録団体の一覧を見る
- 各団体のホームページで、地域の会員事業者を探す
- 見積もりを依頼するときに「○○の会員ですか」と確かめる
- トラブルになったら、業者だけでなく団体の相談窓口にも相談できる
警視庁も、点検商法の被害を防ぐために、近くの信頼できる業者を探すときにこの制度を活用するよう案内しています。ただし、会員であっても工事の品質がすべて保証されるわけではありません。相見積もりや契約書の確認は、どの業者でも同じように行いましょう。