口コミや紹介サイトは候補を見つける入口として使い、決めるのは自分で確かめた情報にしましょう。建設業許可や登録団体、リフォーム瑕疵保険の登録事業者かどうかは、公的な検索で確かめられます。最後は現地調査と見積もりでの対応を見て判断します。
口コミの見方
- 評価の点数より、具体的な内容（工事の種類、対応、不具合への対応）を読む
- 良い口コミばかり・同じような文面が多いときは注意
- 悪い口コミへの業者の返答の仕方も参考になる
- 自分が頼みたい工事と同じ種類の口コミがあるか
紹介サイトを使うときの注意
- サイトの運営会社と、加盟業者を選ぶ基準を確かめる
- 紹介料が業者の負担になっていることが多い。しくみを知ったうえで使う
- 複数社から連絡が来るので、断り方を決めておく（断るときの伝え方）
自分で確かめること
- 建設業許可の有無（工事の規模による）
- 住宅リフォーム事業者団体に加入しているか
- リフォーム瑕疵保険の登録事業者か
- 事務所の所在地、施工実績