Q.029業者選び・見積もり

悪質なリフォーム業者の特徴は?

公開日  運営:リフォームの疑問100運営事務局

典型は、突然の訪問や電話で「無料点検」を持ちかけ、「このままでは雨漏りする」などと不安をあおり、その場で契約させるパターンです。警視庁は、屋根に上がって瓦を壊して修理代を請求する、近所の工事を口実にする、工事直後に別の業者が同じ話を持ちかける、災害に便乗する、といった手口を挙げています。突然の無料点検はきっぱり断るのがいちばんの対策です。

よくある手口

  • 「近くで工事をしているので」「無料で点検します」と訪問してくる
  • 点検後に「瓦がずれている」「床下が湿気でひどい」と言い、写真を見せて不安をあおる
  • 屋根に上がって自分で壊し、修理代を請求する
  • 工事のあとに、さらに追加の工事や別の商品をすすめる(次々販売)
  • 工事が終わったころに、別の業者が同じような話を持ちかける
  • 地震や台風などの災害のあとに、修理を口実に訪問する
  • 電力会社や役所の関係者のようにふるまい、「法定点検」と思わせる
点検商法の流れ:訪問 → 点検 → 不安をあおる → その場で契約1突然の訪問・電話「近くで工事中」「無料で点検」2点検屋根・床下・分電盤写真を見せる3不安をあおる「雨漏りする」「法律で交換」4その場で契約「今日だけ値引き」高額な工事入口の「点検」をさせないことがいちばんの防御
点検商法の流れ:訪問 → 点検 → 不安をあおる → その場で契約

見分けるポイント

信頼できる業者
  • こちらから依頼して来てもらう
  • 見積書が細かく、持ち帰って検討する時間をくれる
  • 会社の所在地や許可を自分から示す
注意したい業者
  • 突然訪ねてくる・電話で点検を持ちかける
  • 「今日だけ」「すぐ直さないと危ない」と急がせる
  • 契約書や会社の情報があいまい

もし契約してしまったら

訪問販売なら、契約書面を受け取った日を含めて8日間はクーリング・オフができます。すぐに消費者ホットライン「188」に相談しましょう(相談先の一覧)。

出典:警視庁「点検商法」、仙台市消費生活センター「無料点検の業者に…」、国民生活センター「分電盤の点検商法にご注意ください」(2026年9月16日)。

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