候補の見つけ方は、①知人の紹介や以前頼んだ業者、②家を建てた会社、③国の住宅リフォーム事業者団体登録制度の登録団体の会員、④自治体の相談窓口やショールームなど。そこから建設業許可・所在地・施工例・保険（瑕疵保険など）を確かめて3社ほどに絞り、相見積もりをとります。突然訪ねてきた業者や、電話で点検を持ちかける業者は候補にしないのが安全です。
候補を見つける
- 紹介・付き合いのある業者：実際の仕上がりや対応を知っている人の話は参考になる
- 家を建てた会社：図面や構造を把握している
- 住宅リフォーム事業者団体登録制度：国が要件を満たす団体を登録・公表している制度。登録団体（16団体）は、構成員の情報開示や消費者相談への対応などを行う
- 自治体の窓口：住宅相談の窓口がある自治体も
- メーカーのショールーム：設備のメーカーが施工店を紹介してくれることがある
候補を絞るチェックリスト
- 会社の所在地（事務所や店舗）が実在し、連絡がつくか
- 請け負う工事の金額に応じた建設業許可があるか（許可の見方）
- 同じような工事の施工例を見せてもらえるか
- リフォーム瑕疵保険の事業者登録をしているか（瑕疵保険とは）
- 補助金を使う場合、住宅省エネ支援事業者などの登録があるか
- 見積書が細かく、質問に具体的に答えてくれるか
候補から外したい業者
- 突然訪問してきて「無料点検」をすすめる（点検商法）
- 「今日契約すれば大幅値引き」など、その場で決めさせようとする
- 見積書が「工事一式」ばかりで中身がわからない
- 会社の住所や固定の連絡先をはっきり言わない
警視庁は、リフォーム業者を探すときに国の住宅リフォーム事業者団体登録制度を活用するよう案内しています。