まず現物(写真)を見せてもらい、なぜ必要か・しないとどうなるか・金額・工期への影響を説明してもらいます。納得したら、金額を決めて書面(変更契約書・追加見積書)で合意してから工事してもらいましょう。口頭で「やっておきます」と進められると、完成後に想定外の請求になり、トラブルの原因になります。
追加工事が起きやすい場面
- 床や壁をはがしたら、下地や土台が傷んでいた・シロアリの被害があった
- 浴室やキッチンを撤去したら、配管や土台が腐食していた
- 古い家で、電気の容量や配線が足りなかった
- 工事中に施主が仕様や範囲を変えた
言われたときの確認手順
- 見る:その場で現物を見る、写真を撮ってもらう
- 聞く:必要な理由、しない場合のリスク、ほかの方法
- 見積もり:追加の内容・数量・単価・金額を書面で出してもらう
- 合意:変更契約書や追加見積書に署名してから工事する
- 工期:完成日がずれるなら、その日付も書面に
急いで決めなくてよいなら、写真を持って別の業者や住まいるダイヤルに意見を聞くこともできます。
契約前にできる予防策
- 見積もりの段階で「壊してみないとわからない部分」と、その場合の単価・概算を聞いておく
- 契約書や約款に、追加・変更工事の決め方(書面で合意してから着手)を書いておく
- 予算には、追加工事に備えた余裕(予備費)をもたせておく
- 工事が始まってからの仕様変更はできるだけ避ける
契約全体のチェックは契約書のチェックリストで。